Come possiamo aiutarti?

VESTRA è un marketplace B2B all'ingrosso premium per aziende di moda verificate. Marchi, distributori e rivenditori approvati commerciano stock di marca autentici con pagamenti protetti da deposito di garanzia — niente consumatori, niente perditempo.

Solo aziende registrate: marchi, grossisti, distributori e rivenditori con una visura camerale valida e partita IVA. VESTRA non è un negozio per privati.

Crea un account, scegli se acquistare o vendere e inserisci i dati della tua azienda. Poi carichi un documento aziendale per la verifica. Una volta approvato, il tuo account viene attivato.

Per proteggere i nostri membri, le identità dei venditori e le immagini complete dei prodotti sono visibili solo alle aziende registrate e approvate. Completa la verifica per sbloccare l'intero catalogo.

Aggiungi gli articoli al carrello e procedi al pagamento. I dati salvati di azienda, consegna e fatturazione vengono precompilati automaticamente — modificabili per ogni ordine. Conferma e il gioco è fatto.

Ogni annuncio mostra la quantità minima d'ordine (MOQ) e, se pertinente, un passo per cartone o confezione. Le quantità si allineano a questi valori affinché gli ordini corrispondano sempre al modo in cui il venditore spedisce.

Sì. Sugli annunci che lo consentono usa «Fai un'offerta» per proporre prezzo e quantità. Il venditore può accettare, controproporre o rifiutare; in caso di accettazione, viene emessa automaticamente una fattura.

Apri la tua dashboard acquirente → Ordini. Ogni ordine mostra la cronologia di stato e il numero di tracciamento, e ricevi una notifica a ogni passaggio.

Unisci il tuo ordine a quello di altri acquirenti per raggiungere un volume che sblocca prezzi migliori. Unisciti a un gruppo aperto dalla pagina Acquisti di gruppo.

Il tuo pagamento viene custodito in modo sicuro e rilasciato al venditore solo dopo la tua conferma di consegna. Se qualcosa va storto prima del rilascio, VESTRA può rimborsarti per intero — il tuo denaro non viene mai consegnato sulla sola fiducia.

Pagamento con carta tramite Stripe con protezione deposito di garanzia, oppure bonifico bancario a fronte di una fattura automatica. Scegli ciò che fa al caso della tua azienda.

Gli acquirenti pagano una commissione fissa di protezione del 3,8% sugli ordini in deposito di garanzia. È disponibile anche la fatturazione con bonifico. Nessun costo nascosto.

Prima del rilascio dei fondi puoi aprire una contestazione. Se non può essere risolta, VESTRA ti rimborsa per intero e anche la commissione viene stornata.

Sì — ogni ordine genera automaticamente una fattura PDF con i dati aziendali e bancari del venditore, pronta per la tua contabilità.

Registrati come venditore, verifica la tua azienda e inizia a pubblicare. Il nostro team può anche importare il tuo catalogo da un PDF o listino prezzi — basta chiedere al tuo concierge.

In Profilo → Pagamenti, collega la tua banca tramite Stripe. Quando un acquirente conferma la consegna, il tuo pagamento (al netto della commissione) viene trasferito automaticamente sul tuo conto. VESTRA non vede mai le tue credenziali bancarie.

In base all'abbonamento: Starter 3,5%, Pro 3,2%, Elite 2,8%. La tariffa si applica solo alle vendite completate.

Starter, Pro ed Elite differiscono per quota mensile di annunci e tasso di commissione. Si applica una quota di iscrizione una tantum. Confrontali nella pagina Abbonamento.

La tua dashboard venditore → Ordini ti permette di confermare il pagamento, spedire con un numero di tracciamento e completare gli ordini. Gli acquirenti ricevono una notifica a ogni passaggio.

Apri la tua dashboard → Profilo. Azienda, partita IVA, indirizzo e dati bancari per le fatture possono essere modificati lì in qualsiasi momento.

Carica il documento richiesto nella tua dashboard. Il nostro team lo esamina e attiva il tuo account. Puoi vedere lo stato di ogni richiesta in tempo reale.

Cambiala nel Profilo. Se sei bloccato fuori, usa «Password dimenticata» nella pagina di accesso per ricevere un link di reimpostazione via e-mail.

Attiva le notifiche dal riquadro app nella home page. Riceverai avvisi immediati su offerte, ordini e messaggi — anche quando il sito è chiuso.

Sì. Cambia lingua in qualsiasi momento dal selettore nella barra superiore. VESTRA è disponibile in diverse lingue europee.

Ogni azienda viene controllata prima di ottenere l'accesso completo. Commerci solo con marchi, distributori e rivenditori verificati.

Il denaro si muove solo quando entrambe le parti sono protette: i fondi dell'acquirente sono garantiti in anticipo e rilasciati al venditore dopo la conferma della consegna.

Tenere messaggi e pagamenti su VESTRA è ciò che rende possibile la garanzia del deposito. Per la tua protezione, i tentativi di condividere contatti esterni o dati bancari in chat vengono bloccati.

Contatta il tuo concierge VESTRA qui sotto. Segnala tutto ciò che non va — un annuncio, un membro o un ordine — e interverremo.