Продажи на VESTRA
Как стать продавцом на VESTRA?
Зарегистрируйте учётную запись, пройдите проверку KYB и подайте заявку на доступ продавца в личном кабинете. Потребуются регистрационные данные компании, налоговый номер / номер НДС, подтверждение права продавать товар (авторизационные письма для брендовых позиций) и документы бенефициарных владельцев.
Какую комиссию VESTRA берёт с продавцов?
Единая комиссия 3,5% от стоимости товара по каждому заказу — одинаковая для всех продавцов. Она автоматически списывается с карты, указанной в профиле продавца, как только подтверждён платёж покупателя: без выставления счетов, без ручных переводов и без изменения цены для покупателя. По заказам, которые VESTRA выставляет от своего имени, вы вместо этого получаете согласованную закупочную цену — см. «Как и когда я получу деньги?».
Как и когда я получу оплату?
Это зависит от того, кто выставляет счёт по заказу. Заказ маркетплейса: покупатель оплачивает ваш счёт переводом прямо на счёт из вашего профиля продавца — отгружайте сразу после поступления — а указанная выше комиссия списывается отдельно с вашей карты. Заказ, выставленный VESTRA от своего имени: VESTRA покупает товар у вас и получает оплату от покупателя; вы выставляете счёт VESTRA и получаете оплату в течение 5 рабочих дней после того, как заказ становится успешным. Следующий ответ объясняет, когда заказ считается успешным; полные условия — в разделе 9 договора продавца.
Могу ли я устанавливать свои цены?
Да. Вы свободно задаёте цены за единицу по каждой ступени объёма. Вы также сами определяете MOQ, границы ступеней и условия доставки. VESTRA не диктует цены, но оставляет за собой право снимать объявления с ценами, которые считает вводящими в заблуждение или нерыночными.
Какие товары можно размещать?
Товары сегмента моды и лайфстайла (одежда, аксессуары, обувь, сумки и т. п.), которые законны, подлинны и которые вы вправе продавать на рынке назначения. Контрафакт, реплики, краденое и товары незаконного происхождения строго запрещены. Полный перечень — в политике о запрещённых и ограниченных товарах.
Какие документы нужны для размещения брендовых товаров?
Для брендовых товаров вы должны быть готовы предоставить по запросу: подтверждение покупки (счёт от авторизованного источника), сертификат подлинности, доказательство исчерпания прав на товарный знак (для параллельного импорта в ЕЭЗ) или авторизационное письмо бренда. Объявления без доступной документации могут быть сняты.
Что такое «взыскание» и что будет, если я его получу?
Взыскание выносится, когда против вас удовлетворена обоснованная жалоба — за нарушение прав интеллектуальной собственности, контрафакт, введение в заблуждение или неоднократную непоставку. Два взыскания влекут временную блокировку для разбирательства. Три взыскания либо один подтверждённый случай контрафакта или мошенничества — постоянную блокировку.
Можно ли одновременно продавать на других оптовых площадках?
Да. VESTRA не требует эксклюзивности. Вы вправе продавать тот же товар на других площадках при условии соблюдения правил VESTRA в отношении объявлений, опубликованных здесь.
Когда заказ считается успешным и когда мне заплатят?
Это касается заказов, которые VESTRA выставляет от своего имени. Заказ успешен, когда выполнены все четыре условия: платёж покупателя поступил и доступен, товар доставлен, срок претензий покупателя в 3 рабочих дней истёк без открытой претензии и нет незакрытого чарджбэка или возврата. После этого VESTRA выплачивает согласованную закупочную цену в течение 5 рабочих дней на счёт, открытый на ваше имя. Отменённые, неоплаченные и возвращённые заказы не оплачиваются; частично удовлетворённая претензия уменьшает выплату на сумму, возвращённую покупателю.