Home · Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответ.

Регистрация и учётная запись

Как зарегистрироваться на VESTRA?
Нажмите «Войти» и заполните регистрационную форму: название компании, регистрационный номер, номер НДС/ИНН и контактные данные. После отправки наша команда начнёт процедуру проверки KYB.
Регистрация бесплатна?
Создание учётной записи бесплатно, и покупка не облагается комиссией платформы. Продавцу для публикации объявлений нужен активный тарифный план (30 дней бесплатно) — планы и цены смотрите на странице подписки.
Сколько времени занимает одобрение учётной записи?
Обычная проверка KYB занимает, как правило, от 1 до 3 рабочих дней — в зависимости от того, как быстро предоставлены документы и нужны ли дополнительные проверки.
Можно ли смотреть каталог без регистрации?
Да — каталог и карточки товаров доступны без регистрации. Для просмотра цен и оформления заказа нужна проверенная учётная запись покупателя.
Можно ли зарегистрироваться и покупателем, и продавцом?
Да. Одна учётная запись может совмещать обе роли. Каждая роль проходит собственную проверку (KYB для покупателя, дополнительные разрешения на публикацию для продавца).
Что делать, если компания зарегистрирована за пределами ЕС?
Компании из-за пределов ЕС приветствуются, если они не находятся в санкционной юрисдикции. Потребуется предоставить эквивалент регистрационных документов компании и подтверждение личности бенефициарных владельцев по законодательству вашей страны.