Commissioni e Prezzi
L'utilizzo di VESTRA come acquirente è gratuito?
Sì — navigare, registrarsi e ordinare è completamente gratuito per gli acquirenti. Paga solo il totale merce sulla fattura del venditore.
Qual è la commissione per i venditori?
VESTRA applica ai venditori una commissione sul valore merce di ogni ordine pagato, addebitata automaticamente sulla carta registrata — 3,5% in Starter, 3,2% in Pro, 2,8% in Elite. Si aggiunge all'abbonamento mensile, distinta da esso.
Sono previste quote di abbonamento o piani tariffari?
Per gli acquirenti: mai. Per i venditori: pubblicare annunci richiede un abbonamento attivo (Starter €19,90 — 10 annunci/mese; Pro €39,90 — 100 annunci/mese; Elite €89,90 — annunci illimitati; in tutti i casi dopo 30 giorni di prova gratuita). I piani sono illustrati nella pagina Abbonamento.
Le commissioni di piattaforma sono rimborsabili?
Le quote di abbonamento non sono rimborsabili salvo obblighi di legge — può disdire in qualsiasi momento mantenendo l'accesso fino alla fine del periodo pagato. I pagamenti della merce vanno direttamente al venditore; i rimborsi della merce seguono la procedura di controversia dell'ordine.