Комиссии и цены
Бесплатно ли пользоваться VESTRA покупателю?
Да — просмотр, регистрация и оформление заказов для покупателя полностью бесплатны. Вы оплачиваете только стоимость товара по счёту продавца.
Какова комиссия продавца?
VESTRA удерживает с продавца комиссию со стоимости товара по каждому оплаченному заказу, автоматически списывая её с привязанной карты, — 3,5% на Starter, 3,2% на Pro, 2,8% на Elite. Она не входит в ежемесячную подписку и взимается дополнительно к ней.
Есть ли плата за подписку или членство?
Для покупателей — никогда. Для продавцов: публикация объявлений требует активного тарифа (Starter 19,90 € — 10 объявлений в месяц; Pro 39,90 € — 100 объявлений в месяц; Elite 89,90 € — без ограничений; все после 30 дней бесплатного периода). Тарифы указаны на странице подписки.
Возвращаются ли комиссии платформы?
Плата за подписку не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом, — вы можете отменить подписку в любой момент и сохраните доступ до конца оплаченного периода. Оплата за товар идёт напрямую продавцу; возвраты за товар оформляются через процедуру спора по заказу.