الأسئلة الشائعة

نعم — التصفّح والتسجيل والطلب مجانية تماماً للمشتري. ولا تدفع سوى قيمة البضاعة الواردة في فاتورة البائع.

3.5% من قيمة البضاعة في كل طلب مدفوع، تُخصم تلقائيًا من البطاقة المسجّلة. والنسبة واحدة لجميع البائعين — لا نسب مرتبطة بخطط ولا رسوم إدراج.

لا. البيع على VESTRA مجاني: لا رسوم عضوية ولا اشتراك ولا رسوم إدراج، لا للمشترين ولا للبائعين. ولا يدفع البائعون سوى عمولة 3.5% على الطلبات المدفوعة.

رسوم المنصّة غير قابلة للاسترداد إلا حيث يوجب القانون ذلك. في طلب المنصّة تذهب قيمة البضاعة إلى البائع مباشرة؛ وفي الطلب الذي تصدر VESTRA فاتورته باسمها تذهب إلى VESTRA. وفي الحالتين تُعالج استردادات البضاعة عبر إجراء المطالبة وتُعاد إلى الحساب الذي جاءت منه.