الأسئلة الشائعة

نعم — التصفّح والتسجيل والطلب مجانية تماماً للمشتري. ولا تدفع سوى قيمة البضاعة الواردة في فاتورة البائع.

تتقاضى VESTRA من البائع عمولة على قيمة بضاعة كل طلب مدفوع، وتُخصم تلقائياً من البطاقة المسجَّلة — 3.5% في باقة Starter، و3.2% في Pro، و2.8% في Elite. وهي مستقلة عن رسوم الاشتراك الشهري وتُضاف إليها.

للمشترين: لا، أبداً. أما للبائعين: فنشر الإعلانات يتطلب اشتراكاً فعّالاً (Starter بـ 19.90 يورو — 10 إعلانات شهرياً؛ Pro بـ 39.90 يورو — 100 إعلان شهرياً؛ Elite بـ 89.90 يورو — إعلانات بلا حد؛ وجميعها بعد 30 يوماً تجريبية مجاناً). والباقات معروضة في صفحة الاشتراك.

رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا حيث يوجب القانون ذلك — ويمكنك الإلغاء في أي وقت مع الاحتفاظ بالخدمة حتى نهاية المدة المدفوعة. أما ثمن البضاعة فيذهب إلى البائع مباشرة، وتُعالَج استرداداته من خلال إجراء النزاع الخاص بالطلب.