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Legal y políticas

Transparencia por diseño. Estos documentos rigen el uso de VESTRA.

Acuerdo del vendedor

Última actualización: 26 de junio de 2026 · Solicite la revisión de estos documentos por un abogado de EE. UU. y la UE antes de basarse en ellos

Entre acerasoft LLC y el vendedor empresarial registrado. Vigencia: 26 de junio de 2026.

1. Verificación

Proporcionar y mantener actualizados el registro mercantil, el NIF/número de IVA y la identidad del titular real.

2. Vendedor responsable

El vendedor es el vendedor legal de sus mercancías y es el único responsable de la conformidad, seguridad, entrega, garantías e impuestos. VESTRA es únicamente un intermediario y no es parte de la venta.

3. Autenticidad y derecho a vender

Para cada artículo, el vendedor garantiza que las mercancías son auténticas y que está autorizado/facultado para venderlas en el mercado de destino (incluido el agotamiento de la marca en el EEA cuando corresponda), y proporcionará prueba de autenticidad/procedencia a solicitud.

4. Indemnización y responsabilidad

El vendedor indemniza y exime a acerasoft LLC de cualquier reclamación, pérdida, multa o costa derivada de sus mercancías, publicaciones, incumplimiento de garantías o infracción de PI, y es responsable ante los compradores por sus mercancías; la responsabilidad de VESTRA está limitada según lo establecido en las Condiciones del servicio.

5. Notificación y retirada

El vendedor cumplirá la Política de PI y antifalsificación, responderá a las notificaciones y aceptará la retirada de publicaciones en tanto se resuelve el asunto.

6. Pedidos, depósito en garantía y pagos

Los fondos se mantienen en depósito en garantía y se liberan tras la confirmación del comprador / entrega verificada, menos la comisión de VESTRA.

7. Amonestaciones y suspensión

La falsificación, la infracción de PI, las reclamaciones válidas reiteradas o el fraude conllevan retirada, amonestaciones y suspensión. La falsificación/fraude manifiestos pueden causar la suspensión inmediata.

8. Inspección de mercancías y notificación de defectos (HGB §377)

Los compradores deben inspeccionar las mercancías recibidas inmediatamente tras la entrega. Los defectos evidentes, faltantes o entregas incorrectas deben notificarse por escrito en un plazo de 48 horas desde la recepción. Los defectos ocultos deben notificarse en cuanto se descubran. La falta de notificación oportuna implica la aceptación de la mercancía y la pérdida de derechos de garantía.