IP & anticontraffazione / Segnalazione e rimozione
Tolleranza zero
Sono vietati beni contraffatti, repliche, beni a marchio non autorizzato e beni del mercato grigio non verificati, nonché qualsiasi inserzione che violi la proprietà intellettuale.
Segnalare una violazione
Invia una segnalazione a ip@vestrasales.com con: il diritto invocato (ad es. numero del marchio) e la prova della titolarità; gli URL esatti dell'inserzione/delle inserzioni; il motivo della violazione; e una dichiarazione in buona fede con i recapiti. Una sola segnalazione può elencare più URL.
La nostra procedura
- Confermiamo la ricezione.
- Valutiamo; rimuoviamo/disabilitiamo tempestivamente i casi comprovati o manifesti.
- Notifichiamo al venditore il motivo.
- Consentiamo una contro-segnalazione con prove (autenticità/autorizzazione/prova SEE).
- Ripristiniamo solo a fronte di prove sufficienti; in caso di dubbio l'inserzione resta rimossa.
Trasgressori recidivi & mantenimento della rimozione
Si applica un sistema di sanzioni; reclami validi ripetuti comportano la sospensione. Per gli articoli in violazione identificati adottiamo misure ragionevoli per impedirne la ripubblicazione (mantenimento della rimozione).
Titolari di diritti affidabili
I titolari dei marchi possono richiedere un canale prioritario; preserviamo una procedura equa di contro-segnalazione per i venditori (in conformità con gli obblighi del DSA dell'UE). Le segnalazioni abusive possono essere limitate.
Protezione dei dati dei venditori
I dati identificativi dei venditori registrati non vengono divulgati a titolari di diritti o terzi senza ordine del tribunale o richiesta delle autorità competenti. I titolari di diritti che desiderano accedere ai dati identificativi dei venditori devono ricorrere alle vie legali ordinarie (GDPR Art. 6).