Rechtliches & Richtlinien

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiber: Acerasoft LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, USA (“VESTRA”, “wir”). Gültig ab: 26. Juni 2026. Durch die Erstellung eines Kontos, den Beitritt zur Warteliste, das Einstellen, das Bestellen oder die anderweitige Nutzung von VESTRA bestätigen Sie, dass Sie ein Unternehmen sind, das in gewerblicher Eigenschaft handelt, und Sie akzeptieren diese Bedingungen.

1. Was VESTRA ist

VESTRA ist ein B2B-Großhandelsmarktplatz, der verifizierte gewerbliche Verkäufer und Käufer zusammenbringt. VESTRA ist ausschließlich Vermittler und technische Plattform. Es ist nicht Vertragspartei eines Verkaufs; es besitzt, hält, prüft, lagert, versendet Waren nicht und erwirbt kein Eigentum daran und verwahrt keine Gelder (dies tut ein lizenzierter Treuhand-/Zahlungsdienstleister eines Dritten). Kaufverträge werden ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer geschlossen. Dieser Abschnitt steht unter dem Vorbehalt von Abschnitt 3c: Bei Bestellungen, die Acerasoft LLC im eigenen Namen fakturiert, ist sie selbst Verkäufer und der Vertrag kommt mit ihr zustande.

2. Nur gewerbliche Nutzer (keine Verbraucher)

VESTRA ist ausschließlich für Unternehmen bestimmt (B2B); es richtet sich nicht an Verbraucher, und das Widerrufsrecht für Verbraucher findet keine Anwendung. Sie müssen vor dem Abschluss von Geschäften die Verifizierung (KYB/KYC) abschließen und sichern zu, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen zutreffend sind und aktuell gehalten werden.

2a. Dropshipping-Bestellungen

Einzelstück-Dropshipping-Bestellungen werden von einem verifizierten Gewerbepartner zum Weiterverkauf an dessen eigenen Kunden aufgegeben. Der Partner ist Käufer und gegenüber seinem Kunden Verkäufer; er gibt Lieferanschrift, Farbe und Größe beim Checkout an. Zwischen VESTRA und dem Endkunden des Partners kommt kein Kaufvertrag zustande; dieser Abschnitt öffnet die Plattform nicht für Verbraucher. Der Dropshipping-Preis ist der Großhandelspreis zuzüglich einer Bearbeitungsmarge sowie des beim Checkout angezeigten Versandtarifs der Zielzone. Ein Bestand je Stück wird nicht geführt: die Verfügbarkeit wird nach der Bestellung mit dem Verkäufer bestätigt, andernfalls wird vollständig erstattet. Zölle, Einfuhrsteuern und Verzollungsgebühren im Bestimmungsland sind weder im Preis noch im Versandtarif enthalten und werden bei Zustellung fällig. Sie liegen in der Verantwortung des bestellenden Gewerbepartners, der sie selbst begleichen oder von seinem eigenen Kunden begleichen lassen kann. Waren mit EU-Präferenzursprung können bei der Einfuhr nach Japan nach dem Wirtschaftspartnerschaftsabkommen EU–Japan zollfrei sein, sofern eine Ursprungserklärung beiliegt; dies umfasst weder die Verbrauchsteuer noch Verzollungsgebühren des Transporteurs.

3. Angebote, Bestellungen & Erfüllung

Verkäufer sind allein verantwortlich für ihre Angebote sowie für die Rechtmäßigkeit, Sicherheit, Konformität, Kennzeichnung, Beschreibung, Preisgestaltung, Echtheit, Lieferung, Gewährleistungen und Steuern ihrer Waren. Eine Bestellung begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer; VESTRA ist nicht für die Leistung einer der beiden Parteien verantwortlich. Bei Bestellungen, die Acerasoft LLC im eigenen Namen fakturiert, gilt stattdessen Abschnitt 3c.

3c. Von VESTRA fakturierte Bestellungen

Bei einzelnen Bestellungen stellt VESTRA die Rechnung im eigenen Namen aus. Dies ist nicht der Regelfall und ergibt sich nicht aus der Angebotsseite: die Rechnung zu einer Bestellung benennt den Verkäufer im Rechtssinne, und dieses Dokument ist maßgeblich. Weist eine Rechnung Acerasoft LLC als Verkäufer aus, gelten die Abschnitte 1 und 3 (VESTRA ausschließlich als Vermittler, Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer) für diese Bestellung nicht; stattdessen gilt:

• Vertrag. Der Kaufvertrag über diese Bestellung kommt zwischen dem Käufer und Acerasoft LLC zustande; Acerasoft LLC handelt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung — unabhängig davon, ob die Ware aus dem kuratierten Eigenbestand von VESTRA stammt oder von einem liefernden Verkäufer zum Weiterverkauf an den Käufer erworben wurde.
• Rechnung und Steuern. Die Rechnung trägt die Unternehmensangaben, die eingetragene Anschrift und die Steuernummern von Acerasoft LLC und weist die auf diese Lieferung angewandte umsatzsteuerliche Behandlung aus; wird eine grenzüberschreitende Lieferung zwischen Unternehmen im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet, wird dies auf der Rechnung vermerkt und keine Umsatzsteuer berechnet. Wurden Beträge in eine andere Währung umgerechnet, nennt die Rechnung den Kurs, seine Quelle und das Datum seiner Veröffentlichung.
• Zahlung. Die Zahlung erfolgt auf das auf dieser Rechnung genannte Bankkonto und wird nicht treuhänderisch verwahrt; die Treuhandregelungen der Richtlinie „Zahlungen, Treuhand & Erstattungen“ gelten für eine solche Bestellung nicht. Zahlungsbedingungen sowie eine etwaige Frist, nach deren Ablauf eine unbezahlte Bestellung storniert wird, ergeben sich aus der Rechnung.
• Rücksendungen, Mängel und Untersuchungspflicht. Die Rücksende- und Reklamationsrichtlinie sowie die Untersuchungs- und Rügepflicht gelten unverändert, mit Acerasoft LLC als Vertragspartner des Käufers für diese Bestellung. Die Rechte des Käufers werden dadurch nicht geschmälert, dass VESTRA und nicht ein Marktplatzverkäufer Verkäufer ist.
• Liefernder Verkäufer. Wurde die Ware zum Weiterverkauf eingekauft, werden die Zusicherungen des liefernden Verkäufers nach der Verkäuferrichtlinie — Echtheit, Verkaufsberechtigung, Konformität, Sicherheit und zutreffende Angaben — gegenüber Acerasoft LLC abgegeben und, soweit rechtlich zulässig, an den Käufer weitergegeben.
• Rechnungsstellung im Namen eines Verkäufers. Nach vorheriger Vereinbarung mit einem Verkäufer kann VESTRA eine Rechnung stattdessen im Namen und für Rechnung dieses Verkäufers ausstellen (Gutschriftverfahren). Eine solche Rechnung trägt die Angaben und Steuernummern des Verkäufers; der Verkäufer bleibt Verkäufer im Rechtssinne, und die Abschnitte 1 und 3 gelten unverändert.

4. Zahlungen, Treuhand & Gebühren

Zahlungen werden von einem lizenzierten Drittanbieter verarbeitet und treuhänderisch verwahrt und gemäß den vereinbarten Bedingungen freigegeben (z. B. Käuferbestätigung / verifizierte Lieferung). VESTRA erhebt eine Plattformprovision (eine Verkäuferprovision zuzüglich einer Käuferschutzgebühr) und/oder Mitgliedsgebühren; Anbietergebühren fallen wie berechnet an. Die Gebühren werden vor dem Checkout angezeigt und sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Echtheit & geistiges Eigentum

Es dürfen nur echte, rechtmäßige Waren eingestellt werden, zu deren Verkauf der Verkäufer berechtigt ist. Gefälschte, nachgeahmte und nicht verifizierte Graumarktwaren sind verboten; wir betreiben ein Melde- und Entfernungsverfahren (siehe die Richtlinie zu geistigem Eigentum & Fälschungsschutz).

6. Verbotenes Verhalten

Keine illegalen Aktivitäten, kein Betrug, keine Falschdarstellung, keine IP-Verletzung, keine Umgehung der Verifizierung/Treuhand/Gebühren, kein Scraping und keine Abwerbung außerhalb der Plattform zur Umgehung von Gebühren oder Schutzmaßnahmen. Sie sind verantwortlich für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto und für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten.

7. Gewährleistungsausschluss

Die Plattform wird “wie besehen” und “wie verfügbar” bereitgestellt, ohne jegliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Richtigkeit oder eines unterbrechungs-/fehlerfreien Betriebs. VESTRA gewährleistet oder garantiert weder einen Verkäufer, Käufer, ein Angebot, eine Ware, eine Beschreibung, Echtheit, Menge, Qualität oder Lieferung, das Ergebnis einer Transaktion noch einen Drittanbieter.

8. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang: (a) VESTRA haftet nicht für die Waren, Angebote, Handlungen oder Unterlassungen von Käufern, Verkäufern oder Dritten, für Nichtlieferung, Mängel oder Echtheit oder für Streitigkeiten zwischen Nutzern; (b) VESTRA haftet nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäft, Geschäftswert oder Datenverlust; und (c) die Gesamthaftung von VESTRA, die sich aus der Plattform oder diesen Bedingungen ergibt oder mit ihnen zusammenhängt, übersteigt nicht den höheren der folgenden Beträge: die Plattformgebühren, die Sie in den drei (3) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich an VESTRA gezahlt haben, oder EUR 100. Nichts schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann (z. B. Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder durch unsere Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle/Körperverletzungen); Ihre zwingenden Rechte bleiben unberührt.

9. Freistellung

Sie verpflichten sich, Acerasoft LLC, ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Gesellschafter und Mitarbeiter von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Bußgeldern, Strafen, Schäden und angemessenen Rechtskosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform, Ihren Waren, Angeboten oder Inhalten, Ihren Transaktionen, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

10. Sperrung & Kündigung

Wir können den Zugang jederzeit mit oder ohne Vorankündigung aussetzen, einschränken oder beenden, bei Verstoß, Betrugsverdacht, rechtlichen/Risikogründen, Nichtzahlung oder wiederholter Rechtsverletzung. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten (einschließlich der Abschnitte 7–9 und 11–13), bleiben über die Beendigung hinaus in Kraft.

11. Inhaltslizenz & höhere Gewalt

Sie gewähren VESTRA eine nicht-exklusive Lizenz zum Hosten und Anzeigen Ihrer Angebote und Inhalte zum Zweck des Betriebs der Plattform und sichern zu, dass Sie die hierfür erforderlichen Rechte besitzen. VESTRA haftet nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung, die durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden (höhere Gewalt).

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; die aktuelle Fassung wird hier mit ihrem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme.

13. Geltendes Recht & Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des State of Delaware, USA, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen. Vorbehaltlich zwingenden Rechts sind die in Delaware gelegenen Gerichte zuständig; die Parteien können vereinbaren, B2B-Streitigkeiten durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit beizulegen. Zwingende Bestimmungen des für den Nutzer geltenden örtlichen Rechts und die OS-Plattform der EU (ec.europa.eu/consumers/odr) bleiben gegebenenfalls verfügbar.

14. Sonstiges

Sollte eine Bestimmung undurchsetzbar sein, bleibt der übrige Teil in Kraft (salvatorische Klausel). Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zu ihrem Gegenstand dar. Wir können diese Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten übertragen; Sie dürfen ohne unsere Zustimmung nicht übertragen. Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht dar.

Die Annahme wird bei der Registrierung erfasst (Datum, Version, Sprache). Kontakt: legal@vestrasales.com